Propmate

العرض التوضيحي

اختر من القائمة
اختر من القائمة
اختر من القائمة

PropMate تُعيد تعريف إدارة العقارات بفضل حلولها المتكاملة التي تدعم الأعمال العقارية من كافة الأحجام. مع PropMate، تتحول إدارة العقارات إلى تجربة سلسة وفعّالة، تمكنك من الإشراف والتحكم الكامل في أعمالك العقارية. تستخدم المنصة أحدث التقنيات لتوفير أدوات تحليلية قوية، تساعد في اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحسين الأداء الشامل. مهما كانت تحديات إدارة العقارات التي تواجهها، تقدم PropMate الحلول الأكثر تطوراً لضمان تحقيق الكفاءة والفعالية، مع تمكين المستخدمين من التفاعل بسهولة مع كل جانب من جوانب عملياتهم العقارية.

العرض التوضيحي

اختر من القائمة
اختر من القائمة
اختر من القائمة

الخصائص العامة

1
إدارة المهام الشاملة

نظام Propmate يتيح لك إدارة المهام بكل سهولة وفاعلية، سواء كنت من أفراد الفريق أو المديرين. باستخدام هذه الخاصية المميزة، يمكنك تعيين وتتبع المهام، ومراقبة حالتها، وتلقي التحديثات في الوقت الحقيقي. احصل على رؤية شاملة لأداء الفريق وضمان تحقيق الأهداف بكل سلاسة وكفاءة.

2
تحليل المؤشرات والبيانات برسوم بيانية مبتكرة

نظام Propmate يوفر مجموعة متنوعة من المؤشرات الحيوية والرسوم البيانية البارزة التي تساعدك في فهم وتحليل أداء إدارة العقارات بشكل شامل. استكشف البيانات بسهولة وانطلق في اتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على رؤى موثوقة ودقيقة.

3
إدارة متكاملة لصلاحيات المستخدمين

نظام Propmate يوفر نظامًا متكاملًا لإدارة الصلاحيات يتيح لك تعيين صلاحيات متعددة المستويات لمختلف المستخدمين. بفضل هذه الميزة، يمكنك تنظيم الوصول إلى المعلومات والوظائف بشكل دقيق وفقًا لاحتياجاتك التشغيلية وهيكل منظمتك. يمكنك ضبط الصلاحيات بدقة لضمان الامتثال وتحقيق الكفاءة في العمليات.

4
إضافة وأرشفة المرفقات

يتيح نظام Propmate إمكانية إضافة مرفقات بسهولة ويسر، مما يسهل على المستخدمين تحميل ومشاركة الملفات المهمة ذات الصلة. سواء كانت صورًا، مستندات، أو أي نوع من المرفقات، يمكنك إضافتها وتنظيمها بشكل فعال لتحقيق أقصى قدر من الفاعلية والتنظيم في إدارة الملفات.

5
سجل شامل للعمليات

سجل تاريخي شامل يسجل جميع العمليات والتعديلات التي تمت على النظام، مما يوفر مراقبة دقيقة وشاملة لنشاط المستخدمين وتاريخ التغييرات في البيانات.

خصائص إدارة الأملاك والتسويق

1.
تعريف هيكل وتفاصيل العقارات

توفر هذه الخاصية في نظام PropMate إمكانية تعريف وتنظيم الهيكل الإداري والتشغيلي للعقارات التي تديرها الشركة، يمكن للمستخدمين تحديد نوع العقار (مثل سكني، تجاري، صناعي) وتوضيح الاستخدام المخصص لكل عقار. كما يتضمن تحديد النشاط الأساسي للعقار، مثل الإيجار، البيع، أو التأجير الطويل الأمد. يدعم النظام أيضًا توثيق كل عقار بإضافة بيانات دقيقة تشمل الموقع، المساحة، ومواصفات خاصة مثل عدد الغرف والمرافق. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين ربط مرفقات متعددة بكل عقار، مثل الصور، الخرائط، الوثائق القانونية، والعقود، مما يسهل الوصول السريع والفعال للمعلومات الضرورية.تمكن هذه الخاصية الشركة من تنظيم محفظتها العقارية بطريقة ممنهجة، مما يعزز الكفاءة في إدارة العقارات ويحسن من قدرتها على تقديم خدمات متميزة للعملاء بناءً على خصائص كل عقار.

2.
تعريف الأطراف العقارية

توفر هذه الخاصية في نظام PropMate إمكانية تحديد وتسجيل جميع الأطراف المعنية في العمليات العقارية، مثل المسوقين، الملاك، والوكلاء. يمكن للمستخدمين إنشاء ملفات مفصلة لكل طرف، مع توضيح دورهم ومسؤولياتهم في المعاملات العقارية. يدعم النظام تنظيم هذه المعلومات بطريقة تسهل التعاون والتواصل بين جميع الأطراف، مما يعزز الشفافية ويحسن إدارة العلاقات العقارية.

3.
إنشاء عقود الملاك

يتيح نظام PropMate إمكانية إدارة وتوثيق عقود الملاك بدقة وكفاءة. يمكن للمستخدمين إنشاء وتخزين العقود الخاصة بالملاك، وتتبع التزاماتهم وحقوقهم بخصوص العقارات المدارة. يشمل النظام خيارات لتفصيل شروط العقود والمحددات الخاصة به، والخدمات المقدمة وتفاصيل العمولات والصيانة، بالإضافة إلى تحديد مدة العقد وتحميل كامل مرفقات العقد. تسهل هذه الخاصية التفاوض والموافقة على العقود، وتوفر سجلاً مركزياً لجميع المستندات القانونية، مما يساعد على تحسين الإدارة القانونية والمالية للعقارات.

4.
تعريف عملاء العقارات والعملاء المحتملين

يتيح نظام PropMate إمكانية تعريف وإدارة معلومات العملاء الحاليين والعملاء المحتملين بكفاءة . يمكن للمستخدمين تسجيل وتنظيم بيانات العملاء بدقة، بما في ذلك التفاصيل الشخصية، والمرفقات الخاصه بهم. يدعم النظام تصنيف العملاء وفقًا لفئات ر مختلفة ، مما يسهل تقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجاتهم.

5.
إنشاء عروض الأسعار

مكّنك خاصية إنشاء عروض الأسعار في النظام من تجهيز عروض متخصصة لعملائك بكل سهولة وفعالية. يمكنك تخصيص العروض وفقًا لاحتياجات كل عميل، وتضمين تفاصيل الخدمات المقترحة، مع الأسعار والشروط وأي معلومات إضافية. بالإضافة إلى ذلك، ينظّم النظام دورة المبيعات بكفاءة، مما يُسهل عليك متابعة المبيعات والإيجارات المتوقعة بدقة، ومتابعة تقدم عروض الأسعار بكل مرحلة من مراحل التعاقد.

6.
إنشاء عقود الإيجار

يتيح النظام إمكانية إنشاء عقود الإيجار بسهولة وفعالية، حيث يمكنك إنشاء وإدارة عقود الإيجار للعقارات بشكل شامل، بما في ذلك تحديد شروط الإيجار والمدة والمبالغ المالية وأي شروط إضافية، بما في ذلك الرسوم الإدارية للوساطة العقارية، وكذلك عمولات السعي ومبالغ التأمين المتعلقة بعقود الإيجار. مما يسهل عملية التنظيم والتتبع للعقود بطريقة موثوقة ومنظمة.

7.
إنشاء عقود البيع

يتيح النظام إمكانية إنشاء عقود البيع بكل سهولة ويسر، حيث يمكنك توليد وتخصيص عقود البيع بناءً على متطلباتك الخاصة وشروط الصفقة. يتضمن ذلك تحديد التفاصيل المالية، وشروط الدفع، والمواعيد الزمنية، وأي شروط خاصة أخرى. تساعدك هذه الميزة في إنشاء عقود محكمة ومتكاملة تلبي احتياجاتك وتضمن حقوقك وحقوق العملاء بشكل فعال وفقًا للتشريعات والأنظمة القانونية المعمول بها.

8.
الفوترة الآلية للمستأجرين

يقوم نظامنا بتبسيط عملية الفوترة من خلال إنشاء جداول الدفعات تلقائيًا عند إنشاء العقود. تشمل هذه الجداول جميع البنود المالية والضرائب. بعد ذلك، يقوم النظام بإصدار الفواتير تلقائيًا استنادًا إلى تواريخ الإستحقاق بحسب جدول الدفعات.

9.
تجديد العقود بشكل آلي

يقوم نظامنا بتسهيل عملية تجديد عقود الإيجار بشكل تلقائي، حيث يتم إنشاء إشعارات لتذكير المستخدمين بانتهاء صلاحية العقود. بعد ذلك، يتيح النظام إمكانية تجديد العقود تلقائيًا بناءً على الإعدادات المحددة مسبقًا.

خصائص التحصيل

متابعة آلية لطلبات التحصيل
النظام يتيح أتمتة وتنظيم عملية التحصيل بالكامل، حيث يُرسل طلبات التحصيل تلقائيًا إلى مناديب التحصيل وفقًا للعقود المكلفين بها، مما يسهل التحكم في العملية في أي وقت. يمكن لفريق التحصيل إدارة التدفق النقدي بشكل فعّال، وتتبع المستحقات، وتحليل جميع المعاملات المالية، وتسجيل البيانات المجمعة بسهولة ودقة.
حركات التحصيل
يقوم نظام التحصيل بتسجيل وتتبع جميع العمليات المتعلقة بتحصيل الأموال من العملاء، بما في ذلك الفواتير المستحقة، والمدفوعات الجزئية، والمدفوعات الكاملة، والمدفوعات المتأخرة. يوفر النظام للمستخدمين رؤية شاملة لكافة الحركات المالية المرتبطة بعمليات التحصيل، بما في ذلك تاريخ ونوع ومبلغ كل حركة تحصيل، بالإضافة إلى حالة الدفع وطريقة السداد. كما يتيح النظام للمستخدمين إجراء التحصيلات اليومية بكفاءة عالية وتسجيل جميع البيانات المالية ذات الصلة، مما يسهل على الشركة متابعة وتحليل عمليات التحصيل وضمان تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والتنظيم في هذه العمليات.
تقارير التحصيل
تقارير التحصيلات توفر رؤى شاملة حول أداء عمليات التحصيل. تتيح هذه التقارير للمستخدمين فهمًا عميقًا للتدفق النقدي، وتحليل العمليات المالية، وتقديم تقييم دقيق لأداء فريق التحصيل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تخصيص هذه التقارير لتلبية احتياجات العمل الفريدة، مما يسهل اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحسين عمليات التحصيل بشكل مستمر.

خصائص الإدارة المالية والمحاسبة

الإقرارات الضريبية

يتيح نظامنا إمكانية استخراج نموذج الإقرار الضريبي بسهولة وفي أي وقت مع تحليل شامل للضرائب. يمكن للمستخدمين الوصول إلى نماذج الإقرار الضريبي وتوليدها بضغطة زر واحدة، مما يوفر الوقت والجهد في عملية التقديم. بالإضافة إلى ذلك، يوفر النظام تحليلًا شاملاً للضرائب يتيح للشركة فهمًا دقيقًا للتأثيرات الضريبية على أنشطتها وأرباحها، مما يساعدها في اتخاذ القرارات المالية الصائبة والتخطيط الضريبي الفعال.

التقارير المحاسبية

نظامنا يوفر مجموعة متنوعة من التقارير المحاسبية التي تساعد المستخدمين في تحليل ومتابعة الأداء المالي لحسابات الشركة . تشمل هذه التقارير تقارير كشفوفات الحسابات وميزان المراجعة وتقارير أعمار الذمم ، وتقارير تحليل التكاليف والإيرادات. يمكن تخصيص هذه التقارير وفقًا لاحتياجات الشركة ومتطلبات الإدارة، مما يسهل على المستخدمين فهم الأداء المالي بشكل أفضل واتخاذ القرارات الصائبة للشركة.

القوائم المالية

نظامنا يوفر مجموعة شاملة من القوائم المالية التي تساعد في فهم الأداء المالي للشركة بشكل متكامل. تشمل هذه القوائم الميزانية العمومية، وقائمة الدخل، وغيرها . يُمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه القوائم بسهولة وبأي وقت وتخصيصها بناءً على البيانات المالية الفعلية، مما يمكنهم من اتخاذ القرارات المالية الصائبة وتخطيط الاستراتيجيات المستقبلية بثقة.

إعداد الموازنة المالية

نظامنا يوفر أدوات قوية لإعداد الموازنات المالية بطريقة فعالة ومنظمة. يُمكن للمستخدمين تحديد المبالغ المالية المتوقعة لكل بند في الميزانية، بما في ذلك الإيرادات والنفقات والاستثمارات المخططة. كما يتيح النظام متابعة الأداء المالي الفعلي مقارنة بالميزانية المخططة، وتحليل الاختلافات واتخاذ الإجراءات التصحيحية إذا لزم الأمر. تساعد هذه الخاصية الشركات في تحقيق الاستقرار المالي وتحديد الأولويات وتوجيه الاستراتيجيات بشكل أفضل.

الهيكل المحاسبي

نظام PropMate يوفر إمكانية تعريف هيكل محاسبي مرن يمكن توسيعه لمستويات لا نهائية، مما يتيح تنظيم وتخصيص دليل الحسابات ليشمل كافة العمليات المالية للشركة. يشتمل دليل الحسابات على تصنيفات واسعة للحسابات مثل الأصول، الخصوم، الإيرادات، والمصروفات، مع القدرة على إضافة حسابات فرعية تحت كل تصنيف رئيسي بلا حدود. هذا التصميم المتقدم يدعم الإدارة الدقيقة للمعاملات المالية ويوفر أساسًا متينًا لإعداد التقارير المالية والتحليلات. يساعد تعدد المستويات في تحقيق درجة عالية من التفصيل والدقة في تتبع التدفقات المالية، مما يعزز الشفافية المالية ويسهم في اتخاذ قرارات إدارية مستنيرة.

مراكز التكلفة والربحية

توفر هذه الخاصية في نظام PropMate إمكانية تحديد وإدارة مراكز التكلفة والربحية بكفاءة ودقة. يمكن للمستخدمين إنشاء مراكز متعددة لتتبع التكاليف والإيرادات المرتبطة بمختلف الأقسام أو المشاريع داخل الشركة. تسمح هذه الوظيفة بتحليل الأداء المالي بشكل مفصل، من خلال تخصيص مراكز التكلفة لتعكس البنية التنظيمية للشركة واحتياجاتها التشغيلية. تُمكن هذه الخاصية الشركات من فهم أفضل لكيفية تأثير مختلف الأنشطة على الربحية العامة، مما يساعد في اتخاذ قرارات مالية أكثر استنارة وتحسين إدارة الموارد. بالإضافة إلى ذلك، يدعم النظام تحليلات الربحية لكل مركز، مما يوفر أساسًا قويًا للتخطيط المالي والمراقبة الفعالة للتكاليف والإيرادات على مستوى الشركة. تعزز هذه الخاصية الشفافية المالية وتساعد في التحكم الأمثل في الميزانية، بالإضافة إلى تسهيل عملية التقارير المالية المفصلة والدقيقة، والتي تعد حيوية لتقييم أداء الأعمال وتحديد مجالات الكفاءة والتحسين الممكنة.

الفوترة الآلية للمستأجرين

يقوم نظامنا بتبسيط عملية الفوترة من خلال إنشاء جداول الدفعات تلقائيًا عند إنشاء العقود. تشمل هذه الجداول جميع البنود المالية والضرائب. بعد ذلك، يقوم النظام بإصدار الفواتير تلقائيًا استنادًا إلى تواريخ الإستحقاق بحسب جدول الدفعات.

فواتير الوساطة العقارية والمالكين

هذه الخاصية تمكن المستخدمين من إنشاء وإدارة فواتير مخصصة لعمليات الوساطة العقارية وللمالكين بفعالية. يسهل النظام توليد الفواتير التي تتضمن جميع التفاصيل المالية المتعلقة بالرسوم الإدارية، عمولات الوساطة، وغيرها من الرسوم المرتبطة بإدارة عقارات الغير وتأجيرها أو بيعها. يتيح النظام أيضًا تتبع الدفعات وإدارة الحسابات المالية والتقارير المتعلقة بالملاك، مما يعزز الشفافية ويساعد في تحسين الكفاءة المالية وضمان دقة التقارير المالية.

الإشعارات الدائنة والمدينة

يتيح النظام إمكانية إصدار الإشعارات المالية، مثل الإشعارات المدينة والدائنة، وذلك في الحالات التي يتم فيها تعديل قيم الفواتير بالزيادة أو النقصان. يتم إصدارهذه الإشعارات بناءً على البيانات المالية المتاحة في النظام وربطها بالفواتير الأساسية، مما يسهل متابعة وتسوية المدفوعات بشكل دقيق وفعال.

القيود المتكررة

تُمكّن هذه الخاصية من توزيع مبالغ الإيرادات أو المصروفات على مدى عدة أشهر. بفضل هذه الوظيفة، يمكن للمستخدمين تعيين القيود المتكررة مسبقًا لتكرارها على فترات زمنية محددة، مما يُسهل عملية إعداد ومتابعة القيود المالية بشكل مستمر دون الحاجة لإعادة إدخالها يدويًا في كل شهر أو فترة. تساهم هذه الخاصية في توفير الوقت والجهد، وتحسين دقة واتساق البيانات المالية على مدار الزمن.

ملفات الموردين

تمكّن هذه الخاصية المستخدمين من إنشاء وإدارة ملفات الموردين بكل سهولة ويُسر. يمكن للمستخدمين تعريف معلومات مفصلة حول كل مورد، مثل اسم الشركة، ومعلومات الاتصال، وتفاصيل العنوان، وشروط الدفع المفضلة، والحسابات البنكية وأي ملاحظات أخرى ذات صلة. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن ربط ملفات الموردين بالمرفقات الخاصة بهم أي وثائق أخرى تتعلق بالعلاقة التجارية معهم. هذه الخاصية تُسهّل إدارة المعلومات والتواصل مع الموردين بشكل فعّال ومنظم، مما يُساعد في تحسين عمليات التوريد والشراء في الشركة.

إدارة العهد المالية

هذه الخاصية تقدم حلاً شاملاً لإدارة العهد المالية من بداية طلب العهدة وحتى إغلاقها. تقوم النظام بتسهيل عملية طلب العهدة وتوثيقها بالمعلومات الضرورية، مما يساهم في زيادة الشفافية والتأكد من سلامة العمليات المالية. كما يوفر النظام وسائل لمتابعة حالة العهدة وتحديثاتها على مدار الوقت، بالإضافة إلى توفير آليات لإغلاق العهدة بعد الانتهاء منها بطريقة فعالة ومنظمة. تعتبر هذه الخاصية أداة أساسية للحفاظ على سلامة العمليات المالية وضمان الامتثال للسياسات والإجراءات المالية في الشركة.

ملفات العملاء

توفر هذه الخاصية إمكانية إنشاء وإدارة ملفات العملاء بكل سهولة ويُسر. يمكن للمستخدمين تعريف معلومات مفصلة لكل عميل، تشمل اسم العميل، معلومات الاتصال، تفاصيل العنوان، شروط الدفع المفضلة، والحسابات البنكية، بالإضافة إلى أية ملاحظات أخرى ذات صلة. كما يُمكن ربط ملفات العملاء بالمرفقات الخاصة بهم، مثل الوثائق التي تتعلق بالعلاقة التعاقدية معهم. هذه الخاصية تُسهل إدارة المعلومات والتواصل مع العملاء بشكل فعّال ومنظم، مما يُساعد في تحسين عمليات البيع والتسويق في الشركة.

فواتير الإيرادات الأخرى

تتيح هذه الخاصية للمستخدمين إنشاء وإدارة فواتير الإيرادات الأخرى بكفاءة وسهولة. يمكن للمستخدمين من خلال هذه الوظيفة توليد فواتير لأنواع مختلفة من الإيرادات غير التقليدية أو أي إيرادات أخرى خارج نطاق العمليات الأساسية.

مجمع الدفعات المستحقة

يُعتبر مجمع الدفعات واحدًا من الأدوات الحيوية في نظامنا، حيث يُسهّل عملية تنظيم وتخطيط الدفعات المستحقة بشكل مركزي ومنظم. يتيح هذا المجمع للمستخدمين تحديد الدفعات المستحقة وجدولتها وفقًا لمتطلبات الشركة وأولوياتها المالية. كما يوفر أدوات وتقنيات تحليلية تساعد في فهم وتقييم النقاط الرئيسية لتدفق النقد واحتياجات الدفع. يتيح ذلك للشركة تحسين إدارة الأموال، وتطوير التخطيط المالي، واتخاذ القرارات الاستراتيجية بشكل أكثر ذكاءً وفاعلية.

مجمع الدفعات الصادرة

يعمل مجمع الدفعات الصادرة على تنظيم وتتبع جميع الدفعات التي تم إرسالها إلى العملاء بشكل مركزي. يتيح النظام للمستخدمين عرض ومراقبة جميع الدفعات الصادرة بما في ذلك تواريخ الدفع، وأنواع الدفع، والمبالغ المرسلة، وحالات الدفعات. كما يمكن تنفيذ إجراءات إدارية مثل تأكيد الدفعات وتحديث حالات الدفعات الصادرة، مما يسهل على المستخدمين إدارة عمليات الفوترة والتحصيل بكفاءة ودقة.

مجمع الدفعات المستلمة

يوفر النظام مجمع الدفعات المستلمة كأداة لتنظيم وتتبع جميع المدفوعات التي تم استلامها من العملاء بشكل مركزي. يمكن للمستخدمين عرض وتحليل جميع الدفعات المستلمة بما في ذلك تواريخ الدفع، وأنواع الدفع، والمبالغ المستلمة، وحالات المدفوعات. كما يمكن تنفيذ إجراءات إدارية مثل تأكيد الدفعات وتحديث حالات الدفعات المستلمة، مما يسهل على المستخدمين إدارة تدفقات النقدية بكفاءة ودقة.

طرق وأوامر دفع متعددة

تتيح هذه الخاصية للمستخدمين تحديد واستخدام طرق وأوامر دفع متنوعة ومتعددة بطريقة سهلة ومرنة. يمكن تعريف طرق دفع متعددة مثل الدفع النقدي، واستخدام الشيكات، والتحويلات البنكية، وغيرها. يُمكن للمستخدمين تخصيص كل طريقة دفع وتحديد البيانات المطلوبة لكل منها، مما يتيح لهم القدرة على اختيار الطريقة المناسبة لكل معاملة بسهولة. هذه الخاصية توفر مرونة للشركة في معالجة الدفعات.

خصائص إدارة الطلبات

إدارة طلبات الصيانة
يتيح PropMate إدارة شاملة لطلبات الصيانة، حيث يمكن الاطلاع على جميع أنواع الطلبات وتحديد الأولويات والموافقات والحالة والوقت المطلوب لكل طلب. يمكنك تكليف الفنيين بالمهام المطلوبة بسهولة، مع إمكانية تحديد من يتحمل تكاليف الصيانة، سواء كان المالك أو المستأجر، بناءً على السياسات المحددة.
إدارة طلبات الحجز
يقدم PropMate إدارة متكاملة لطلبات حجز الوحدات العقارية، مما يمكّن العملاء المحتملين من حجز العقارات بسهولة وفقًا لسياسات الشركة. يتيح النظام تسجيل بيانات العميل وتحديد فترات الحجز بدقة، مع إمكانية مراقبة وإدارة جميع الحجوزات بشكل فعال. هذه الخاصية تضمن سلاسة عمليات التحفظ على الوحدات وتمكّن الشركات العقارية من تعزيز التفاعل مع العملاء المحتملين وتحسين إدارة الطلبات والعروض المقدمة لهم.
إدارة طلبات إدراج العقارات
تتيح هذه الخاصية في نظام PropMate إمكانية إدارة طلبات الإدراج الجديدة من الملاك بفعالية ودقة. يمكن للمستخدمين استقبال طلبات الملاك لإدراج عقاراتهم للتأجير أو البيع، ومعالجتها بشكل منظم. يسهّل النظام تسجيل العقارات، مراجعة التفاصيل المقدمة وإجراء المعاينة والموافقة على الطلبات، مما يضمن تنظيم العمليات وتحسين تجربة المالكين. هذه الوظيفة تعزز كفاءة شركة الوساطة العقارية في إدارة المحفظة العقارية وتسريع وتيرة التأجير أو البيع بناءً على طلبات الملاك.
إدارة طلبات المستأجرين
تمكن هذه الخاصية في نظام PropMate من إدارة مختلف طلبات المستأجرين بكفاءة وفعالية. تشمل هذه الطلبات الصيانة، الاستفسارات، تجديد العقود، الشكاوي، والملاحظات او اي طلبات أخرى. يتيح النظام للمستخدمين استقبال وتسجيل كل طلب، تصنيفه حسب نوعه، ومعالجته بطريقة منظمة. يمكن للموظفين متابعة الحالة، تحديثها، وإغلاق الطلبات بعد الانتهاء منها، مما يسهم في تحسين تجربة المستأجرين والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم. تساعد هذه الوظيفة في الحفاظ على رضا المستأجرين وتعزيز الكفاءة الإدارية للعقارات.
مركز خدمة العملاء
يقدم نظام PropMate مركز خدمة العملاء المتكامل، الذي يعزز التفاعل بين الشركة وعملائها. يتيح هذا المركز استقبال ومعالجة الاستفسارات، ، والطلبات المختلفة من العملاء والعملاء المحتملين بفعالية وكفاءة عالية. يمكن للموظفين تتبع هذه الطلبات، تحديث حالاتها، وتوفير الردود السريعة والفعّالة، مما يضمن رضا العملاء ويسهم في بناء علاقات قوية ودائمة. يدعم المركز أيضًا تحليلات البيانات لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل وتحسين الخدمات المقدمة.

حياكم الله فيحلولكندة

نتشرف بتواصلكم معنا في أي وقت. لا تترددوا في استخدام أي من قنوات التواصل أدناه لإرسال استفساراتكم وتعليقاتكم، وأكيد إن شاء الله راح نرد عليكم بأسرع وقت

تواصل معنا